Зимой в квартире холодно. Как можно решить проблему?

В квартире холодно, меньше 18 градусов всю зиму, как быть? – с таким запросом обратилась на горячую линию В. И. Денисенко, проживающая по улице Советской, 38.

Обращение гомельчанки направили в КПУП «Гомельское городское ЖКХ», где пояснили, что ООО «Гомельсантехника» производились работы по капитальному ремонту жилого дома № 38 по улице Советской. Весь комплекс строительно-монтажных работ, в том числе замена системы отопления, выполнен в соответствии с проектно-сметной документацией, получившей положительное заключение в ДРУП «Госстройэкпертиза по Гомельской области». Работниками государственного предприятия «Центральное» дважды был осуществлён выход на место для замера температуры внутреннего воздуха в указанной квартире, однако В. И. Денисенко отказывает в доступе. По договорённости с заявителем принято решение о замере температурного режима при наступлении устойчивых отрицательных температур наружного воздуха.

О дальнейших результатах рассмотрения обращения будет сообщено дополнительно.